Política de Privacidad

Última actualización: 26 de julio de 2026

1. Introducción

Hermanos ("nosotros" o "nuestro") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usa nuestra app de congregaciones.

Esta aplicación no está afiliada, respaldada ni oficialmente conectada con Watchtower Bible and Tract Society of Pennsylvania o cualquier entidad relacionada.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Cuenta

Cuando los ancianos de su congregación crean una cuenta para usted, recopilamos:

• Nombre e información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
• Afiliación a la congregación
• Rol dentro de la congregación (publicador, anciano, siervo ministerial, etc.)
• Credenciales de cuenta (nombre de usuario y contraseña cifrada)

2.2 Datos de Servicio del Campo

Información que usted presenta voluntariamente:

• Informes mensuales de servicio del campo (horas, publicaciones, revisitas, estudios bíblicos)
• Registros de trabajo de territorio (direcciones visitadas, notas, fechas)
• Comentarios y notas personales

2.3 Datos de Reuniones y Asignaciones

• Asignaciones de reuniones (discursos, oraciones, lecturas)
• Registros de asistencia
• Horarios de reuniones

2.4 Información Técnica

• Token de notificaciones push y plataforma (iOS o Android), almacenados solo si usted activa las notificaciones

No utilizamos SDK de análisis, publicidad ni rastreo, no recopilamos identificadores publicitarios y no recopilamos la ubicación de su dispositivo. Nuestros servidores guardan registros de seguridad estándar (como la dirección IP de una solicitud) únicamente para mantener el servicio en funcionamiento y protegerlo del abuso; estos registros no se usan para crear perfiles, no se comparten y se rotan automáticamente.

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener la funcionalidad de la aplicación
• Generar informes de servicio del campo para administradores de congregación
• Gestionar asignaciones y horarios de reuniones
• Enviar notificaciones y recordatorios
• Mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario de la aplicación
• Proporcionar soporte técnico
• Garantizar la seguridad y prevenir el mal uso

4. Compartir y Divulgación de Información

4.1 Dentro de Su Congregación

Sus informes de servicio del campo y cierta información personal se comparten con administradores de congregación autorizados (ancianos y siervos ministeriales) para fines legítimos de congregación.

4.2 Sin Venta a Terceros

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.

4.3 Proveedores de Servicios

Recurrimos a un número reducido de proveedores que tratan los datos exclusivamente por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones:

• Alojamiento en la nube y almacenamiento de datos
• Apple Push Notification service y Google Firebase Cloud Messaging, usados únicamente para entregar las notificaciones que usted haya activado

No compartimos su información con anunciantes, intermediarios de datos, empresas de análisis ni con ningún tercero para sus propios fines.

4.4 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley, orden judicial o regulación gubernamental.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Cifrado de datos en reposo
• Autenticación segura y hash de contraseñas
• Controles de acceso basados en roles
• Actualizaciones y parches de seguridad regulares

6. Sus Derechos y Opciones

6.1 Acceder a Sus Datos

Puede consultar sus datos personales en la aplicación en cualquier momento. Para obtener una copia, pídasela a los administradores de su congregación o escriba a suporte@hermanos.site.

6.2 Actualizar Información

Puede actualizar su información de contacto y preferencias en la configuración de la aplicación.

6.3 Solicitar Eliminación

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos contactando a los administradores de su congregación o nuestro equipo de soporte en suporte@hermanos.site. Las instrucciones completas, y el detalle de qué se elimina y qué se conserva, están en nuestra página de eliminación de cuenta y datos.

6.4 Optar por No Recibir Notificaciones

Puede deshabilitar las notificaciones push en la configuración de su dispositivo o preferencias de la aplicación.

7. Privacidad de Menores

La aplicación está dirigida a adultos (mayores de 18 años) y no está destinada a niños. No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años. Si cree que se nos ha facilitado información de un menor, escriba a suporte@hermanos.site y la eliminaremos.

8. Usuarios Internacionales

Si accede a la aplicación desde fuera de los Estados Unidos, su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores de servicios.

9. Retención de Datos

Retenemos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Cuando usted o los administradores de su congregación soliciten la eliminación de la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cambios significativos mediante:

• Publicación de la nueva Política de Privacidad en la aplicación y nuestro sitio web
• Envío de una notificación en la aplicación
• Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política

11. Política de Cookies

Nuestro sitio web y aplicación web utilizan cookies y tecnologías similares únicamente para:

• Recordar sus preferencias (tema, idioma)
• Mantener su sesión de inicio de sesión

No usamos cookies de publicidad ni de análisis.

12. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

• Correo electrónico: suporte@hermanos.site
• Página de Soporte: hermanos.site/support

13. Derechos de Privacidad de California

Si es residente de California, tiene derechos específicos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluyendo el derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo se usa, el derecho a solicitar la eliminación de su información personal, y el derecho a optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos información personal).

14. Usuarios Europeos (GDPR)

Si se encuentra en el Área Económica Europea (EEA), tiene derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), incluyendo el derecho de acceso a sus datos personales, el derecho de rectificación de datos inexactos, el derecho al olvido, y el derecho a la portabilidad de datos.