Política de Privacidad

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Introducción

Hermanos ("nosotros" o "nuestro") está comprometido con la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usa nuestra app de congregaciones.

Esta aplicación no está afiliada, respaldada ni oficialmente conectada con Watchtower Bible and Tract Society of Pennsylvania o cualquier entidad relacionada.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información de Cuenta

Cuando los ancianos de su congregación crean una cuenta para usted, recopilamos:

• Nombre e información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
• Afiliación a la congregación
• Rol dentro de la congregación (publicador, anciano, siervo ministerial, etc.)
• Credenciales de cuenta (nombre de usuario y contraseña cifrada)

2.2 Datos de Servicio del Campo

Información que usted presenta voluntariamente:

• Informes mensuales de servicio del campo (horas, publicaciones, revisitas, estudios bíblicos)
• Registros de trabajo de territorio (direcciones visitadas, notas, fechas)
• Comentarios y notas personales

2.3 Datos de Reuniones y Asignaciones

• Asignaciones de reuniones (discursos, oraciones, lecturas)
• Registros de asistencia
• Horarios de reuniones

2.4 Información Técnica

• Información del dispositivo (tipo, sistema operativo, versión)
• Dirección IP y ubicación general
• Datos de uso de la aplicación y análisis
• Informes de fallos y registros de errores

3. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener la funcionalidad de la aplicación
• Generar informes de servicio del campo para administradores de congregación
• Gestionar asignaciones y horarios de reuniones
• Enviar notificaciones y recordatorios
• Mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario de la aplicación
• Proporcionar soporte técnico
• Garantizar la seguridad y prevenir el mal uso

4. Compartir y Divulgación de Información

4.1 Dentro de Su Congregación

Sus informes de servicio del campo y cierta información personal se comparten con administradores de congregación autorizados (ancianos y siervos ministeriales) para fines legítimos de congregación.

4.2 Sin Venta a Terceros

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.

4.3 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan con:

• Alojamiento en la nube y almacenamiento de datos
• Análisis y monitoreo de rendimiento
• Servicios de notificaciones push

4.4 Requisitos Legales

Podemos divulgar su información si así lo requiere la ley, orden judicial o regulación gubernamental.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria:

• Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
• Cifrado de datos en reposo
• Autenticación segura y hash de contraseñas
• Controles de acceso basados en roles
• Actualizaciones y parches de seguridad regulares

6. Sus Derechos y Opciones

6.1 Acceder a Sus Datos

Puede ver y descargar sus datos personales desde dentro de la aplicación.

6.2 Actualizar Información

Puede actualizar su información de contacto y preferencias en la configuración de la aplicación.

6.3 Solicitar Eliminación

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos contactando a los administradores de su congregación o nuestro equipo de soporte en suporte@hermanos.site.

6.4 Optar por No Recibir Notificaciones

Puede deshabilitar las notificaciones push en la configuración de su dispositivo o preferencias de la aplicación.

7. Privacidad de Menores

Nuestra aplicación puede ser utilizada por menores que sean miembros de la congregación. No recopilamos intencionalmente información de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres o tutores.

8. Usuarios Internacionales

Si accede a la aplicación desde fuera de los Estados Unidos, su información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores de servicios.

9. Retención de Datos

Retenemos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Cuando usted o los administradores de su congregación soliciten la eliminación de la cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cambios significativos mediante:

• Publicación de la nueva Política de Privacidad en la aplicación y nuestro sitio web
• Envío de una notificación en la aplicación
• Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política

11. Política de Cookies

Nuestro sitio web y aplicación web utilizan cookies y tecnologías similares para:

• Recordar sus preferencias (tema, idioma)
• Mantener su sesión de inicio de sesión
• Analizar el tráfico y el uso del sitio

12. Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

• Correo electrónico: suporte@hermanos.site
• Página de Soporte: hermanos.site/support

13. Derechos de Privacidad de California

Si es residente de California, tiene derechos específicos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), incluyendo el derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo se usa, el derecho a solicitar la eliminación de su información personal, y el derecho a optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos información personal).

14. Usuarios Europeos (GDPR)

Si se encuentra en el Área Económica Europea (EEA), tiene derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), incluyendo el derecho de acceso a sus datos personales, el derecho de rectificación de datos inexactos, el derecho al olvido, y el derecho a la portabilidad de datos.