Estamos Aquí para Ayudar

Las cuentas son creadas por los ancianos de congregación. Contacte a los ancianos de su congregación para solicitar acceso. Ellos le proporcionarán credenciales de inicio de sesión.

Use el enlace "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión, o contacte a los ancianos de su congregación quienes pueden restablecer su contraseña.

iOS: Busque "Hermanos" en el App Store
Android: Busque "Hermanos" en Google Play
Web: Visite app.hermanos.site

1. Inicie sesión en la app
2. Navegue a la sección "Informes"
3. Haga clic en "Presentar Nuevo Informe"
4. Ingrese sus horas, publicaciones, revisitas y estudios bíblicos
5. Haga clic en "Presentar"

Sus asignaciones se muestran en su panel cuando inicia sesión. También puede navegar a la sección "Asignaciones" para ver todas las asignaciones próximas con fechas y detalles.

¡Sí! Haga clic en cualquier asignación y seleccione "Agregar al Calendario" para exportarla a la aplicación de calendario de su dispositivo.

Intente estos pasos:

1. Cierre y reinicie la app
2. Verifique su conexión a internet
3. Actualice a la última versión de la app
4. Borre el caché de la app (Configuración → Almacenamiento)
5. Desinstale y reinstale la app

Si el problema persiste, contáctenos con el tipo de dispositivo y versión de la app.

Verifique:

• Está usando el nombre de usuario y contraseña correctos
• Su cuenta está activa (contacte a los ancianos)
• Tiene conexión a internet
• La app está actualizada

Si aún no puede iniciar sesión, use "Olvidé mi contraseña" o contacte a los ancianos de su congregación.

Verifique:

1. Las notificaciones están habilitadas en la app (Configuración → Notificaciones)
2. Las notificaciones están habilitadas en la configuración de su dispositivo
3. La app tiene permiso para enviar notificaciones
4. La optimización de batería no está bloqueando la app

No, Hermanos no está afiliado, respaldado ni oficialmente conectado con Watchtower Bible and Tract Society of Pennsylvania o cualquier entidad relacionada. Es una herramienta independiente creada para ayudar a las congregaciones.

Sí, Hermanos es 100% gratis para todos los miembros de congregación. No hay tarifas ocultas ni suscripciones. Las donaciones para apoyar el desarrollo son bienvenidas pero nunca requeridas.